Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come byACY usa i tuoi dati personali quando visiti il sito o ci contatti.
Titolare del trattamento
Ali Can Yılmazer (byACY) · info@byacy.com
Quando visiti il sito
Cloudflare rende disponibile il sito e lo protegge. Informazioni tecniche come il tuo indirizzo IP e le richieste di pagine vengono trattate per far funzionare il sito e limitare gli abusi. Quando il browser carica i caratteri da Google Fonts, invia una richiesta a Google.
Quando ci scrivi
Usiamo il nome, i recapiti, l’argomento e il messaggio che ci fornisci per esaminare la tua richiesta e risponderti. Aggiungiamo il budget e il canale di risposta se li indichi. Salviamo la richiesta in Cloudflare D1 e possiamo seguirla in HubSpot tramite Make. Per le notifiche via e-mail usiamo Spacemail o, come riserva, FormSubmit.
Quando parli con Eliza
Eliza è un assistente di intelligenza artificiale gestito da byACY. Un fornitore esterno di servizi di IA tratta il tuo messaggio e la parte recente della conversazione per generare una risposta. byACY non conserva la conversazione come richiesta di progetto. Se rileggi il riepilogo proposto e scegli di inviarlo insieme ai tuoi recapiti, salviamo la richiesta e la trattiamo come quelle del modulo di contatto. Evita di scrivere password o dati sensibili nella chat.
Quando provi i siti dimostrativi
I moduli dimostrativi non creano ordini, appuntamenti o richieste reali. Se fai una domanda all’assistente di un sito dimostrativo, un fornitore esterno di servizi di IA tratta il tuo messaggio e la parte recente della conversazione per generare una risposta. Usa dati fittizi nelle prove.
Cookie e preferenze di analisi
Google Analytics funziona solo con il tuo consenso. Per migliorare il sito, misura la provenienza delle visite, la posizione approssimativa, il tipo di dispositivo e le pagine consultate. Contiamo anche gli invii riusciti del modulo di contatto e i clic sul link WhatsApp di byACY. Il contenuto dei moduli e dei messaggi non fa parte della misurazione. La scelta è valida per 180 giorni. Qui sotto puoi modificarla o revocare il consenso.
Dove vengono trattati i dati
La banca dati delle richieste è configurata nella regione dell’Unione europea. Per Make e HubSpot abbiamo scelto le regioni europee degli account. Spaceship, il fornitore di Spacemail, dichiara di trattare dati negli Stati Uniti. Anche gli altri fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera. Consulta le loro informative qui sotto o scrivici per informazioni sui luoghi del trattamento e sulle garanzie.
Durata della conservazione
Conserviamo le richieste per il tempo necessario a rispondere, a darvi seguito e, quando occorre, a rispettare gli obblighi di legge o a risolvere una controversia. Puoi scriverci per chiedere informazioni sui tuoi dati o la loro cancellazione.
Link esterni
Quando apri un link di WhatsApp o LinkedIn, si applica l’informativa del servizio interessato. Se ci scrivi su questi canali, usiamo le informazioni che condividi per risponderti.
Informative dei fornitori di servizi
I tuoi diritti
Secondo il diritto svizzero sulla protezione dei dati, puoi chiedere informazioni sui tuoi dati, domandarne la rettifica o la cancellazione quando ne ricorrono le condizioni, oppure opporti al trattamento. Scrivi a info@byacy.com