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Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo utiliza byACY sus datos personales cuando visita el sitio o se pone en contacto con nosotros.

Responsable de sus datos

Ali Can Yılmazer (byACY) · info@byacy.com

Visita al sitio

Cloudflare aloja y protege el sitio. Se tratan datos técnicos como su dirección IP y la solicitud de página para que el sitio funcione y se limite el abuso. Su navegador envía una solicitud a Google al cargar las fuentes de Google Fonts.

Contacto

Usamos el nombre, los datos de contacto, el tema y el mensaje que envía para atender su consulta. Si indica un presupuesto o un canal de respuesta, los incluimos. Las consultas se guardan en Cloudflare D1 y pueden gestionarse en HubSpot mediante Make. Las notificaciones por correo se envían con Spacemail o, como alternativa, FormSubmit.

Conversación con Eliza

Eliza es un asistente de IA gestionado por byACY. Un proveedor externo de servicios de IA procesa su mensaje y la parte más reciente de la conversación para generar una respuesta. byACY no guarda la conversación como una solicitud. Si revisa el resumen del proyecto y decide enviarlo con sus datos de contacto, la solicitud se guarda y gestiona como las del formulario. No introduzca contraseñas ni datos sensibles.

Sitios de demostración

Los formularios de prueba no generan pedidos, citas ni consultas reales. Si hace una pregunta al asistente de un sitio de demostración, un proveedor externo de servicios de IA procesa su mensaje y la parte más reciente de la conversación para generar una respuesta. Use datos ficticios.

Cookies y preferencias de análisis

Google Analytics solo funciona si usted lo acepta. Mide el origen de la visita, la ubicación aproximada, el tipo de dispositivo y las páginas vistas para mejorar el sitio. También contamos los envíos correctos del formulario de contacto y los clics en el enlace de WhatsApp de byACY. El contenido de formularios y mensajes queda fuera de esta medición. Su elección es válida durante 180 días. Puede cambiarla o retirar su consentimiento a continuación.

Lugar de tratamiento

La base de consultas está configurada para la región de la Unión Europea. Para Make y HubSpot se han elegido regiones de cuenta europeas. Spaceship, el proveedor de Spacemail, indica que trata datos en Estados Unidos. Otros proveedores también pueden tratar datos fuera de Suiza. Consulte sus avisos o pregúntenos por los lugares y las garantías.

Conservación

El tiempo de conservación de las consultas depende del plazo necesario para responder y hacer seguimiento, y de las obligaciones legales o la resolución de disputas cuando proceda. Escríbanos para pedir información sobre sus datos o solicitar su eliminación.

Avisos de privacidad de los proveedores

Sus derechos

La legislación suiza le permite solicitar información sobre sus datos, pedir que se corrijan o eliminen cuando se cumplan las condiciones y oponerse al tratamiento. Escríbanos a info@byacy.com

Guía de la autoridad suiza de protección de datos sobre sus derechos