Avis de confidentialité

Cet avis explique comment byACY utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le site ou nous contactez.

Responsable du traitement

Ali Can Yılmazer (byACY) · info@byacy.com

Visite du site

Cloudflare fournit et protège le site. Des informations techniques telles que votre adresse IP et votre requête sont traitées pour afficher le site et limiter les abus. Lorsque les polices se chargent depuis Google Fonts, votre navigateur envoie une requête à Google.

Prise de contact

Nous utilisons le nom, les coordonnées, le sujet et le message que vous indiquez pour examiner votre demande et y répondre. Le budget et le canal de réponse sont ajoutés si vous les indiquez. La demande est enregistrée dans Cloudflare D1 et peut être suivie dans HubSpot via Make. Spacemail ou, en secours, FormSubmit sert à la notification par e-mail.

Discussion avec Eliza

Eliza est un assistant d’IA géré par byACY. Un prestataire externe de services d’IA traite votre message et la partie récente de la conversation pour générer une réponse. byACY ne conserve pas la conversation comme demande de projet. Si vous relisez le résumé proposé et choisissez de l’envoyer avec vos coordonnées, la demande est enregistrée et suivie comme celles du formulaire. Évitez d’y saisir des mots de passe ou des données sensibles.

Essai des sites de démonstration

Les formulaires de démonstration ne créent ni commande, ni rendez-vous, ni demande réelle. Si vous posez une question à l’assistant d’un site de démonstration, un prestataire externe de services d’IA traite votre message et la partie récente de la conversation pour générer une réponse. Utilisez des informations fictives pour vos essais.

Cookies et préférences d’analyse

Google Analytics fonctionne uniquement avec votre accord. Il mesure la source de la visite, la localisation approximative, le type d’appareil et les pages consultées pour améliorer le site. Nous comptons aussi les envois réussis du formulaire de contact et les clics sur le lien WhatsApp de byACY. Le contenu des formulaires et des messages ne fait pas partie de cette mesure. Votre choix reste valable 180 jours. Vous pouvez le modifier ou retirer votre accord ci-dessous.

Lieu de traitement

La base des demandes est configurée dans la région Union européenne. Les régions de compte européennes ont été choisies pour Make et HubSpot. Spaceship, le fournisseur de Spacemail, indique traiter des données aux États-Unis. Les autres prestataires peuvent aussi traiter des données hors de Suisse. Consultez leurs avis ci-dessous ou écrivez-nous pour des précisions sur les lieux et les garanties.

Durée de conservation

La conservation des demandes dépend du temps nécessaire pour répondre, assurer le suivi et, le cas échéant, respecter une obligation légale ou résoudre un litige. Vous pouvez nous écrire pour demander des renseignements ou la suppression de vos données.

Liens externes

Si vous ouvrez un lien WhatsApp ou LinkedIn, les règles de confidentialité du service concerné s’appliquent. Si vous nous y écrivez, nous utilisons les informations que vous partagez pour vous répondre.